假如车子在半路出现故障需要帮助，怎么办？
　　我们会为您提供市内24小时车辆紧急救援服务,请拨打您所租赁车辆门店的救援电话寻求帮助。
　
　　假如发生车祸，我该如何处理？
　　我们也会为您提供市内全天候的交通事故救援，因此您不必对此过度担忧。

　　我可以延长租期吗？
　　当然可以。您只需致电车辆所在门店并告知您的车号，门店将为您完成其它手续。并至门店办理付费
　　手续，不然视情况收取与租金相应违约金。

2006年，北汽服改制以后推出以"提供汽车贴心服务"为主题的全新租赁服务活动，这句广告语将极大鼓舞北汽服人在自己的岗位上为客户营造更加温馨的服务环境。它的精神将一直延续到永远。